티머니카드 고장으로 환불 신청하기

지하철이나 버스 탈  때 주로 후불교통카드를 쓰지만 가끔 선불교통카드를 쓸 때가 있습니다.

퇴근길에 버스를 타고 지하철로 환승하는데 갑자기 카드 인식이 안되어서 난감하더라고요

일단 집에 가야 하기에 다른 카드를 사용하고 결국 환승은 못했습니다.

 

오늘 아침에도 잠시 단말기 오류인가 싶어서 시도해보았지만 역시나 먹통.. 인식이 안되었습니다.

교통카드 금액이 적었다면 그냥 무시하고 버렸겠지만, 카드에 5만 원 정도 충전되어 있던 상황이라 티머니 홈페이지에 접속해서 환불을 받아보기로 했습니다.

 

티머니 홈페이지에 접속하면 고객센터 > 고장카드 환불 > 환불 접수 방법 안내에 자세하게 방법들이 적혀있었습니다.

티머니 카드 환불 방법

편의점, 지하철 역사, 본사 방문, 우편 등 다양하게 있지만 저는 사진 환불 접수(카드값 환불 불가)로 하기로 했습니다.

어차피 카드 구매한 지 2년이 넘었기도 하고 무엇보다 날씨가 비도 오고 귀찮았던지라.. 가장 편한 방법을 선택했습니다.

 

사진 환불 접수를 하기 위해서는 우선 카드를 등록해야 합니다.

메인 홈페이지에서 로그인 후 카드 등록에서 일반카드를 선택하셔서 등록하시면 되는데 카드번호와 CVC가 필요합니다.

티머니 메인 홈페이지

카드 등록을 완료했다면 사진 환불 접수로 선택하여 환불받을 카드, 환불받을 은행 계좌번호와 휴대폰 그리고 환불 사유까지 입력해주면 되는데  실물 카드를 절단해서 첨부해야 합니다.(파일크기 144KB 미만)

여기서 주의할 점은 절단하더라도 카드번호가 잘 보이게 해야 한다는 것입니다.

접수가 다 끝나면 신청내역을 확인할 수 있으며, 환불카드 현황 내역 또한 조회 가능하며, 티머니에서 알림톡으로도 고장카드 환불 접수 카카오톡 메시지도 보내 주기 때문에 편하게 확인이 가능합니다.

언제 환불될지는 모르겠으나 접수는 했으니 우선 기다려봐야 할 것 같습니다.